پرسش های متداول
1.ضمانت اجاره تجهیزات
سؤال: برای ضمانت اجاره تجهیزات حضوری یا تحویل در محل چه مدارکی دریافت میشود؟
پاسخ: برای ضمانت، کارت ملی هوشمند سفارشدهنده دریافت میشود. در تحویل در انبار، بسته به ارزش کالا، کارت ماشین نیز دریافت میشود.
2.مدت زمان اجاره
سؤال: مدت زمان اجاره تجهیزات چگونه محاسبه میشود؟
پاسخ: اجاره به صورت روزانه محاسبه میشود: از ۱۰:۳۰ صبح تا ۸ شب روز تحویل و تا ۱۲ ظهر روز بعد. در موارد خاص، ساعت بازگرداندن با توافق مشتری قابل تغییر است.
3.اجاره تجهیزات برای شرکتها
سؤال: مدارک ضمانت سفارشات شرکتی چیست؟
پاسخ: سربرگ مهر و امضا شده شرکت همراه با تعهد بازگرداندن تجهیزات سالم طبق فاکتور ارائه میشود.
4.خدمات در سایر شهرها
سؤال: آیا خدمات اجاره و اجرای تجهیزات در شهرهای دیگر ارائه میشود؟
پاسخ: بله، دیجیرنتر سفارشات سایر شهرها را انجام میدهد. هزینه حمل، اسکان و رفت و برگشت اپراتور بر عهده مشتری است.
5.اعزام نیروی متخصص
سؤال: آیا نیروی متخصص برای اجرای تجهیزات اعزام میشود؟
پاسخ: بله، در صورت درخواست مشتری، نیروی آموزش دیده و متخصص برای نصب و اجرای سیستمهای صوتی، نورپردازی و رقص نور در محل حضور خواهد داشت.
6.ثبت سفارش اجاره تجهیزات
سؤال: چگونه میتوانم سفارش اجاره ثبت کنم؟
پاسخ: سفارش از طریق پروفایل سایت، تماس تلفنی یا واتس آپ به شماره 09122392721 قابل ثبت است. تحویل تجهیزات حضوری یا ارسال و نصب به محل انجام میشود.
7.لغو سفارش
سؤال: چگونه میتوانم سفارش را لغو کنم؟
پاسخ: سفارشها از طریق پروفایل سایت یا تماس تلفنی قابل لغو هستند. در صورت لغو، مبلغ بیعانه بازگردانده نمیشود.
8.تست و آموزش تجهیزات
سؤال: نحوه تست و آموزش راهاندازی تجهیزات چگونه است؟
پاسخ: تمامی تجهیزات اجارهای در حضور مشتری تست شده و سلامت آن تأیید میشود. پس از امضای قرارداد، مسئولیت سلامت تجهیزات با مشتری است.
9.هزینه ارسال تجهیزات
سؤال: هزینه ارسال تجهیزات چگونه محاسبه میشود؟
پاسخ: هزینه ارسال بر اساس حجم تجهیزات و وسیله نقلیه مورد استفاده محاسبه میشود و در فاکتور لحاظ میگردد.
10.مناسب تجهیزات برای رویداد
سؤال: چگونه تجهیزات مناسب برای رویداد خود انتخاب کنم؟
پاسخ: تیم دیجیرنتر با مشاوره تخصصی و بررسی نیاز شما، سیستم صوتی، باند، اسپیکر، میکروفون و رقص نور یا نورپردازی متناسب با فضای سالن، تعداد مهمان و نوع مراسم را پیشنهاد می کند .
.
