گزارش تخلف در دیجی رنتر
سیستم شفافیت و مسئولیتپذیری
دیجیرِنتر با هدف حفظ شفافیت، رعایت اصول اخلاقی و پایبندی به قوانین، سیستم گزارش تخلف را برای ثبت و بررسی موارد مغایر با استانداردهای حرفهای راهاندازی کرده است. این سیستم بهمنظور ایجاد فضایی امن برای گزارش تخلفات احتمالی طراحی شده و بخشی از تعهد دیجیرِنتر به اعتماد کاربران، همکاران و طرفهای قراردادی است.
هدف سیستم گزارش تخلف در دیجیرِنتر
سیستم گزارش تخلف دیجیرِنتر این امکان را فراهم میکند تا هرگونه رفتار یا اقدام مغایر با قوانین، مقررات یا استانداردهای اخلاقی مرتبط با فعالیتهای دیجیرِنتر، بهصورت مسئولانه و مستند گزارش شود. تمامی گزارشها با حفظ محرمانگی بررسی شده و در صورت احراز تخلف، اقدامات لازم انجام خواهد شد.
منظور از تخلف چیست؟
در چارچوب دیجیرِنتر، تخلف به هر اقدام عمدی گفته میشود که با استفاده از روشهای غیرقانونی، فریبکارانه یا خارج از روالهای تعریفشده شرکت انجام شده و منجر به کسب منفعت نامشروع یا ورود خسارت به اشخاص یا مجموعه شود. این اقدامات میتوانند آشکار یا غیرمستقیم بوده و در برخی موارد فاقد شواهد فیزیکی فوری باشند.
این سیستم برای گزارش فعالیتهایی طراحی شده که با قوانین، مقررات یا اصول اخلاقی حرفهای دیجیرِنتر مغایرت دارند.
چه مواردی را میتوان در دیجیرِنتر گزارش کرد؟
موارد قابل گزارش در سیستم گزارش تخلف دیجیرِنتر شامل (و نه محدود به) موارد زیر است:
1.ایجاد رانت یا امتیاز غیرمتعارف
هرگونه ایجاد شرایط خاص یا امتیاز غیرعادی برای اشخاص مشخص، خارج از روالهای رسمی دیجیرِنتر.
2.سوءاستفاده از موقعیت یا اختیارات شغلی
استفاده نادرست از دسترسیها، اختیارات یا مسئولیتها بهگونهای که به کیفیت خدمات، استاندارد تجهیزات یا منافع شرکت و مشتریان آسیب وارد کند.
3.دریافت یا پرداخت رشوه، هدیه یا مزایای خارج از ضوابط
هرگونه درخواست یا پرداخت وجه، کالا یا امتیاز برای انجام کاری خارج از فرآیندهای تعریفشده دیجیرِنتر.
4.سوءاستفاده یا افشای اطلاعات محرمانه
دسترسی، استفاده یا انتقال غیرمجاز اطلاعات شخصی، قراردادی یا محرمانه کاربران، همکاران یا طرفهای تجاری دیجیرِنتر.
سایر تخلفات
هرگونه اقدام دیگری که طبق تعریف فوق تخلف محسوب میشود اما در دستهبندیهای بالا قرار نمیگیرد.
مواردی که از طریق این سیستم پیگیری نمیشوند
سیستم گزارش تخلف دیجیرِنتر صرفاً برای ثبت تخلفات اخلاقی و قانونی طراحی شده است.
برای موضوعات اجرایی و عملیاتی مانند:
- گزارش کالای غیراصل
- اشتباه در قیمتگذاری
- ثبت کالای تکراری
- مشکلات مربوط به سفارش یا خدمات
لازم است از فرمها و مسیرهای ارتباطی اختصاصی سایت دیجیرِنتر استفاده شود.
نکات مهم درباره ثبت گزارش
- این سیستم نباید برای ایجاد اتهامات نادرست یا گزارشهای غیرواقعی مورد استفاده قرار گیرد.
- گزارشها باید تا حد امکان همراه با اطلاعات دقیق و مستندات معتبر ثبت شوند.
- تنها گزارشهایی که مصداق تخلف داشته و دارای شواهد قابل بررسی باشند، در فرآیند رسیدگی قرار میگیرند.
دیجیرِنتر خود را متعهد میداند که گزارشهای معتبر را با دقت، بیطرفی و حفظ محرمانگی بررسی کند .
.
